Une page pour votre informaticien
La GMAO Maintexpress s'installe sur votre serveur, dans vos locaux. Vos données ne quittent pas votre entreprise. Cette page rassemble ce que votre service informatique doit prévoir : dimensionnement du serveur, édition de base de données, flux réseau et responsabilités respectives.
Elle est faite pour être transmise telle quelle, avant la signature plutôt qu'après. Si un point vous laisse un doute, appelez-nous : nous validons la configuration avec votre informaticien sans que cela vous engage.
Où se fait le travail
La version Web repose sur une architecture où le serveur porte l'essentiel de la charge. Le navigateur de l'utilisateur ne fait qu'afficher ce que le serveur lui envoie : il n'exécute aucun calcul métier et ne stocke aucune donnée.
Deux conséquences pratiques :
- Les postes de travail n'ont pas besoin d'être puissants. Un PC de bureau ordinaire suffit, y compris ancien.
- C'est le serveur qu'il faut dimensionner, en fonction du nombre d'utilisateurs connectés en même temps — et non du nombre de comptes créés.
Le facteur de confort déterminant côté utilisateur n'est ni le processeur ni la mémoire du poste, mais la latence réseau entre le poste et le serveur. En deçà de 100 ms l'usage est fluide ; au-delà de 200 ms la saisie devient perceptiblement moins réactive. Sur un réseau local, la question ne se pose pas.
Dimensionnement
Application et base de données peuvent cohabiter sur une même machine jusqu'à une cinquantaine d'utilisateurs simultanés.
| Utilisateurs simultanés | Processeur | Mémoire | Disque |
|---|---|---|---|
| Jusqu'à 10 | 4 vCPU | 16 Go | 150 Go SSD |
| 10 à 25 | 8 vCPU | 32 Go | 250 Go NVMe |
| 25 à 50 | 8 à 12 vCPU | 48 Go | 500 Go NVMe |
| Au-delà de 50 | Nous consulter — la base est alors séparée de l'application | ||
Système d'exploitation : Windows Server 2019, 2022 ou 2025.
Pourquoi autant de cœurs ? Ce ne sont pas les utilisateurs en consultation qui sollicitent le processeur, mais la génération des rapports et des exports. Trois personnes qui éditent un rapport en même temps pèsent davantage que vingt qui consultent des listes. Les cœurs supplémentaires servent à absorber ces pointes sans que l'application ralentisse pour tout le monde.
Disque : privilégiez le NVMe ou un SSD. Les temps de réponse d'une GMAO dépendent surtout des accès disque de la base de données.
Quelle édition de SQL Server
Maintexpress fonctionne avec Microsoft SQL Server. L'édition gratuite, Express, convient à un grand nombre d'installations — d'autant plus depuis la version 2025, qui a fait passer la taille maximale d'une base de 10 à 50 Go.
| Limite de l'édition Express | 2019 et 2022 | 2025 |
|---|---|---|
| Taille maximale d'une base de données | 10 Go | 50 Go |
| Cache mémoire (buffer pool) | 1 410 Mo | 1 410 Mo |
| Cœurs utilisables | 4 | 4 |
Notre recommandation : avec SQL Server 2025 Express, la taille de la base cesse d'être le sujet — 50 Go couvrent largement la durée de vie d'une GMAO, historique et documents compris. Si vous partez sur une installation neuve, retenez cette version plutôt qu'une plus ancienne.
La vraie limite d'Express est ailleurs : 1,4 Go de cache mémoire, inchangés depuis des années. Au-delà de ce volume de données réellement sollicitées, chaque requête retourne au disque et les analyses ralentissent nettement. S'y ajoute le plafond de 4 cœurs, qui bride la génération des rapports.
Passez à SQL Server Standard dans trois cas : une base qui dépassera 50 Go, un usage intensif des tableaux de bord et analyses, ou plus d'une trentaine d'utilisateurs simultanés. C'est souvent le poste de licence le plus lourd du projet : mieux vaut l'avoir chiffré dès le départ, ou avoir vérifié qu'on peut s'en passer.
La base reste ouverte dans les deux cas : vos autres applications peuvent s'y connecter, et des vues spécifiques peuvent y être ajoutées.
Ce qu'il faut sur les postes
Version Web
Rien à installer. Un navigateur récent suffit : Chrome, Edge, Firefox ou Safari.
- Tout PC des dix dernières années
- 4 Go de mémoire suffisent
- Tablettes, Android et iPhone compris
Version PC
Application Windows, installée sur le poste ou non, à votre convenance.
- Windows 10 ou 11
- 8 Go de mémoire conseillés
- Mise à jour centralisée : aucune intervention sur les postes
- Compatible Citrix et TSE
Application Android
Installée sur le téléphone des intervenants, elle fonctionne sans réseau.
- Android 7.0 ou supérieur
- Base locale, synchronisée au retour de la connexion
- Prévoir un espace de stockage pour les documents consultés hors ligne
Flux à prévoir
- WebSockets autorisés de bout en bout. C'est le point le plus important. Si un proxy, un pare-feu ou un répartiteur de charge les bloque, l'application bascule sur un mode dégradé : la charge serveur augmente et la réactivité se dégrade. C'est la première cause d'installations jugées lentes.
- HTTPS avec un certificat valide. Un certificat interne d'entreprise ou un certificat gratuit renouvelé automatiquement conviennent l'un comme l'autre.
- Accès depuis l'extérieur si vous souhaitez utiliser la GMAO en déplacement ou en télétravail : publication du serveur, ou accès par votre VPN.
- Accès distant pour la maintenance. Nos interventions passent par une prise en main à distance, à votre initiative et sous votre contrôle. Le fonctionnement en est décrit sur notre page assistance.
- Serveur SMTP si vous utilisez les alertes et notifications par courriel.
Qui fait quoi
Ce dont nous nous chargeons
- Installation et paramétrage initial
- Reprise de vos données existantes
- Formation de vos équipes
- Mises à jour de l'application
- Assistance et corrections dans le cadre du contrat de maintenance
Ce qui reste de votre côté
- Les sauvegardes. Sauvegarde quotidienne de la base vers un support distinct du serveur. La sauvegarde intégrée à Maintexpress ne remplace pas une copie hors machine.
- La fourniture et l'administration du serveur
- Les licences Windows Server et SQL Server
- L'alimentation secourue, si la disponibilité est critique
- L'ouverture des flux réseau décrits plus haut
Faire valider votre configuration Consulter la documentation
Ces valeurs sont des recommandations volontairement confortables, établies pour une installation type. Une configuration particulière — nombre de sites, volume documentaire, usage intensif des analyses — peut appeler un dimensionnement différent. Nous le validons avec vous avant toute commande, sans engagement.